ReKid™ — Termos de Utilização
Data de entrada em vigor: 22 de agosto de 2026
Estes termos regulam o acesso que adquiriu através de getrekid.com e a forma como a chave de instalação recebida pode ser utilizada em rekid.tr e rekid.uk.
As condições legais relativas à própria venda constam, separadamente, do Contrato de Venda à Distância. Estes dois textos complementam-se.
Se não aceitar estes termos, não deverá utilizar o serviço.
1. O que você está comprando
Você não compra uma assinatura nem um período de tempo, mas sim um número determinado de créditos de perguntas.
Os créditos de perguntas não têm prazo de validade. Não há nada que se renove automaticamente nem nada a cancelar.
Você não está comprando uma conta, porque não há conta em que se faça login. O acesso é a própria chave de instalação.
2. Chave de instalação
2.1. A chave é o próprio acesso
A chave de instalação não é uma senha; é o próprio acesso ao serviço. Por isso:
- Não compartilhe a chave com terceiros.
- A chave é inserida uma vez em um dispositivo e se transforma em uma sessão vinculada a esse dispositivo.
- Uma chave pode ser usada em, no máximo, 3 dispositivos.
2.2. Não há senha, não há nada a redefinir
Não há senha a redefinir porque não há senha. Se você perder sua chave, abra um chamado de suporte com o endereço de e-mail que usou na compra; a chave será reenviada apenas para esse endereço, e não será enviada a nenhum outro lugar.
2.3. O limite do vínculo do dispositivo
A sessão é vinculada à família de navegador do dispositivo. Esse vínculo existe para impedir a propagação ilimitada da chave; uma cópia de cookie obtida na mesma família de navegador ainda pode ser válida. Informamos esse limite de forma consciente.
3. Como a contagem do direito a perguntas funciona
Uma pergunta é contabilizada quando a sua resposta é gerada.
Uma pergunta rejeitada na primeira camada de segurança não é descontada do seu direito, porque o modelo nunca chegou a ser executado.
Para evitar que um pacote seja consumido inteiramente num único dia, aplica-se um limite diário por chave e um curto intervalo de espera entre perguntas.
4. Uso não aceito
Os itens a seguir são contrários a estas condições:
- Uso automático, em massa ou por script da chave;
- Distribuição da chave fora do domicílio ou da turma;
- Uso do serviço de forma a contornar as camadas de segurança;
- Uso do serviço com o objetivo de fornecer dados a outro serviço.
Nesses casos, a chave pode ser desativada.
5. O que não garantimos
Nenhum filtro é perfeito e não afirmamos o contrário.
As camadas de segurança são projetadas para suprimir um resultado não verificado em vez de exibi-lo. Ainda assim, o ReKid™ não é uma ferramenta que substitui a supervisão, mas sim uma ferramenta que auxilia a supervisão.
Quando você vir algo que não deveria ser exibido, informe-nos: a regra é reforçada não apenas para a sua chave, mas para todos.
Os sites de terceiros para os quais há links não estão sob a nossa fiscalização. Os links são filtrados quanto à acessibilidade e adequação antes de serem exibidos; os redirecionamentos são monitorados, e os endereços inacessíveis, que retornam 404/410 ou que terminam numa página de erro são removidos da lista. Isso não significa que o conteúdo desses sites seja fiscalizado continuamente.
6. Perguntas feitas pela criança
As perguntas feitas pela criança não são partilhadas por padrão e não se tornam uma página pública. Para que uma pergunta se torne pública é necessária uma aprovação adicional.
Não é solicitado nem conservado o nome, apelido, data de nascimento ou informação escolar da criança.
Nenhum ecrã relacionado com pagamento, preço ou compra é apresentado à criança.
7. Reembolso e desistência
O direito de desistência, os casos em que este direito pode e não pode ser exercido, e o processo de reembolso estão explicados na secção 7 do Contrato de Venda à Distância (Mesafeli Satış Sözleşmesi).
Resumidamente: pode sempre solicitar o reembolso integral antes de a chave de instalação ser gerada.
8. Escolas
As licenças escolares têm preço por escola e podem ser pagas mediante fatura ou ordem de compra.
Uma escola só pode distribuir as chaves aos seus próprios alunos e ao seu próprio pessoal; não pode distribuí-las a mais ninguém.
9. Continuidade do serviço
O serviço pode sofrer interrupções temporárias por motivos de manutenção e razões técnicas. Em caso de interrupção prolongada, os direitos de perguntas não utilizados são preservados; como o prazo não se esgota, não há perda de direito.
10. Limitação de responsabilidade
A responsabilidade do VENDEDOR decorrente destas condições fica, em todo caso, limitada ao preço pago pelo COMPRADOR relativamente ao pedido em questão.
Esse limite não abrange as disposições imperativas da legislação de defesa do consumidor, nem os casos em que exista dolo ou culpa grave.
11. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais está explicado na Política de Privacidade; para os residentes na Turquia, adicionalmente no Texto de Esclarecimento da KVKK (Lei de Proteção de Dados Pessoais - Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, "KVKK").
12. Alterações
Se fizermos uma alteração a estas condições que o afete, notificaremos o endereço de e-mail ao qual a licença está vinculada antes de a alteração entrar em vigor.
13. Lei aplicável
Estas condições estão sujeitas às leis da República da Turquia. Para aqueles que possuem a qualidade de consumidor, permanece reservado o direito de recorrer ao Comitê de Arbitragem do Consumidor (Tüketici Hakem Heyeti) e aos Tribunais de Consumo (Tüketici Mahkemeleri) do seu local de residência.
14. Contato
Para suas dúvidas, você pode abrir um pedido através da página de suporte. A cada pedido é atribuído um código de acompanhamento e a resposta é enviada por e-mail.