ReKid™ — شروط الاستخدام
تاريخ السريان: 22 أغسطس 2026
تنظم هذه الشروط الوصول الذي قمتم بشرائه عبر getrekid.com وكيفية إمكانية استخدام مفتاح التثبيت الذي حصلتم عليه على كل من rekid.tr وrekid.uk.
الشروط القانونية المتعلقة بالبيع نفسه واردة بشكل منفصل في عقد البيع عن بُعد. هذان النصان يكمّلان بعضهما البعض.
إذا كنتم لا تقبلون هذه الشروط، فيجب ألا تستخدموا الخدمة.
1. ما الذي تشتريه
أنت لا تشتري اشتراكًا أو مدة زمنية، بل تشتري عددًا محددًا من حقوق الأسئلة.
لا تنتهي صلاحية حقوق الأسئلة. لا يوجد شيء يتجدد تلقائيًا ولا شيء يُلغى.
أنت لا تشتري حسابًا، لأنه لا يوجد حساب يتم تسجيل الدخول إليه. الوصول هو مفتاح الإعداد نفسه.
2. مفتاح التثبيت
2.1. المفتاح هو الوصول نفسه
مفتاح التثبيت ليس كلمة مرور؛ بل هو الوصول إلى الخدمة نفسه. لهذا السبب:
- لا تشاركوا المفتاح مع أطراف ثالثة.
- يُدخَل المفتاح في جهاز ما مرة واحدة ويتحول إلى جلسة مرتبطة بذلك الجهاز.
- يمكن استخدام المفتاح الواحد في 3 أجهزة على الأكثر.
2.2. لا توجد كلمة مرور، لا يوجد شيء لإعادة تعيينه
لا توجد كلمة مرور لإعادة تعيينها لأنه لا توجد كلمة مرور أصلاً. إذا فقدتم مفتاحكم، افتحوا طلب دعم بعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمتموه أثناء الشراء؛ يُعاد إرسال المفتاح إلى ذلك العنوان فقط، ولا يُرسَل إلى أي مكان آخر.
2.3. حد ارتباط الجهاز
ترتبط الجلسة بعائلة متصفح الجهاز. الغرض من هذا الارتباط هو منع انتشار المفتاح بلا حدود؛ ومع ذلك، فإن نسخة من ملف تعريف الارتباط (cookie) مأخوذة من نفس عائلة المتصفح قد تظل صالحة. نوضح هذا الحد عن قصد.
3. كيفية احتساب حق السؤال
يُحتسب السؤال عند توليد إجابته.
السؤال المرفوض في طبقة الأمان الأولى لا يُخصم من حقكم، لأن النموذج لم يتم تشغيله على الإطلاق.
لمنع استهلاك الباقة بالكامل في يوم واحد، يُطبَّق حد أقصى يومي لكل مفتاح وفترة انتظار قصيرة بين الأسئلة.
4. الاستخدام غير المقبول
يخالف هذه الشروط ما يلي:
- استخدام المفتاح بشكل آلي أو جماعي أو عبر برمجة نصية (سكريبت)؛
- توزيع المفتاح خارج نطاق المنزل أو الصف؛
- استخدام الخدمة على نحو يهدف إلى تجاوز طبقات الأمان؛
- استخدام الخدمة بغرض تزويد خدمة أخرى بالبيانات.
في هذه الحالات، يجوز إغلاق المفتاح.
5. ما لا نتعهد به
لا يوجد فلتر خالٍ من العيوب، ونحن لا ندّعي عكس ذلك.
طبقات الأمان مصمَّمة بحيث تُسقِط النتيجة غير المتحقَّق منها بدلاً من عرضها. ومع ذلك، فإن ReKid™ ليست أداة تحل محل الإشراف، بل أداة تساعد في الإشراف.
عندما ترى شيئًا لا ينبغي عرضه، أبلغ عنه: القاعدة لا تُشدَّد من أجل مفتاحك فقط، بل من أجل الجميع.
المواقع الخارجية التي يُشار إليها بروابط ليست تحت رقابتنا. تُصفَّى الروابط من حيث إمكانية الوصول إليها وملاءمتها قبل عرضها؛ وتُتابَع عمليات إعادة التوجيه، وتُحذَف من القائمة العناوين التي يتعذّر الوصول إليها أو التي تُعيد الرمز 404/410 أو التي تنتهي بصفحة خطأ. هذا لا يعني أن محتوى تلك المواقع يخضع لرقابة مستمرة.
6. الأسئلة التي يطرحها الطفل
الأسئلة التي يطرحها الطفل لا تُشارَك بشكل افتراضي ولا تتحول إلى صفحة عامة يمكن للجميع الوصول إليها. تحويل أي سؤال إلى صفحة عامة يتطلب موافقة إضافية.
لا يُطلب من الطفل ولا يُحتفظ باسمه، لقبه، تاريخ ميلاده أو معلومات مدرسته.
لا تُعرض على الطفل أي شاشة متعلقة بالدفع أو السعر أو الشراء.
7. الاسترداد والانسحاب
حق الانسحاب، والحالات التي يمكن فيها استخدام هذا الحق والحالات التي لا يمكن فيها استخدامه، وعملية الاسترداد موضحة في القسم 7 من عقد البيع عن بُعد (Mesafeli Satış Sözleşmesi).
باختصار: يمكنكم دائمًا طلب استرداد كامل قبل إنشاء مفتاح التثبيت.
8. المدارس
تُسعَّر تراخيص المدارس لكل مدرسة على حدة، ويمكن سدادها عبر فاتورة أو أمر شراء.
يجوز للمدرسة توزيع المفاتيح فقط على طلابها وموظفيها الخاصين بها، ولا يجوز توزيعها على أي شخص آخر.
9. استمرارية الخدمة
قد تتعرض الخدمة لانقطاع مؤقت لأسباب تتعلق بالصيانة والأسباب الفنية. في حال حدوث انقطاع طويل الأمد، تُحفظ حقوق الأسئلة غير المستخدمة؛ ولا ينشأ أي فقدان للحق طالما أن مدته لم تنتهِ بعد.
10. حدود المسؤولية
تقتصر مسؤولية البائع الناشئة عن هذه الشروط، في جميع الأحوال، على المبلغ الذي دفعه المشتري مقابل الطلب ذي الصلة.
ولا يشمل هذا الحد الأحكام الآمرة في تشريعات حماية المستهلك ولا الحالات التي يوجد فيها قصد أو خطأ جسيم.
11. البيانات الشخصية
معالجة البيانات الشخصية موضحة في سياسة الخصوصية؛ وبالنسبة للمقيمين في تركيا، يتم توضيحها إضافةً إلى ذلك في نص توضيح قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK Aydınlatma Metni).
12. التعديلات
إذا أجرينا تعديلًا على هذه الشروط من شأنه أن يؤثر عليكم، فسنبلغكم به عبر البريد الإلكتروني المرتبط بالترخيص قبل دخول التعديل حيز التنفيذ.
13. القانون الواجب التطبيق
يطبق على هذه الشروط قانون جمهورية تركيا. بالنسبة للأشخاص الذين يحملون صفة المستهلك، يظل حق اللجوء إلى هيئة تحكيم المستهلك (Tüketici Hakem Heyeti) ومحاكم المستهلك (Tüketici Mahkemeleri) الموجودة في محل إقامتهم محفوظًا.
14. الاتصال
يمكنكم فتح طلب من صفحة الدعم لأسئلتكم. يُمنح كل طلب رمز متابعة ويُرسل الرد عبر البريد الإلكتروني.