عقد البيع عن بعد

تاريخ النفاذ: 22 أغسطس 2026

تم إبرام هذا العقد إلكترونياً بين البائع الوارد بياناته أدناه وبين المشتري، وذلك وفقاً لقانون حماية المستهلك رقم 6502 (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) ولائحة العقود المبرمة عن بعد (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).

تُقرّون بأنكم قرأتم هذا النص ووافقتم عليه من خلال مربع الموافقة الموجود في خطوة الدفع، وذلك قبل تأكيد الطلب. مربع الموافقة غير مُعلَّم مسبقاً؛ ويتم تسجيله بالتاريخ والوقت لحظة تعليمكم عليه.

1. البائع

يُشار إليه فيما يلي بـ"البائع".

2. المشتري

اسم المشتري ولقبه وعنوان بريده الإلكتروني — وفي المبيعات التي تتم من داخل تركيا — رقم الهوية الوطنية التركية (T.C. kimlik numarası)، هي المعلومات التي يُدخلها بنفسه في نموذج الطلب، وتظهر في الفاتورة الأولية (proforma) الخاصة بالطلب.

معلومات العنوان ليست إلزامية: التسليم إلكتروني، ولا يتم إرسال أي شحنة مادية.

يُشار إليه فيما يلي بـ"المشتري".

3. موضوع العقد

موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الطرفين المتعلقة بتقديم الخدمة الرقمية التي طلبها المشتري (ALICI) عبر موقع getrekid.com التابع للبائع (SATICI)، والتي تُبيَّن أدناه مواصفاتها وثمن بيعها.

4. خصائص الخدمة موضوع العقد

4.1. ما الذي يتم شراؤه

يشتري المُشتري عددًا محددًا من حقوق الأسئلة. الشيء المُشترى ليس اشتراكًا ولا مدة زمنية.

لكل حق سؤال، ينتج ReKid™ ما يلي:

• إجابة مكتوبة وفقًا لعمر القراءة لدى الطفل؛
• مجموعة معلومات موجزة تتعلق بالموضوع؛
• معلومات موجزة عن مواضيع مرتبطة؛
• اختبار قصير يُنتج من الموضوع؛
• ما لا يزيد عن خمسة روابط آمنة متعلقة بالموضوع.

يخضع كل سؤال لعمليات تدقيق أمني، ويتم مراجعة الإجابة من قِبل نموذج ثانٍ قبل ظهورها على الشاشة.

4.2. مدة صلاحية حقوق الأسئلة

حقوق الأسئلة لا تنتهي صلاحيتها. لا يوجد اشتراك متجدد، ولا يوجد شيء يجب إلغاؤه، ولا يوجد أي مبلغ يُحصَّل تلقائيًا.

4.3. مفتاح التثبيت وحد الأجهزة

يتم توفير الوصول إلى الخدمة عبر مفتاح تثبيت يُنشأ بعد تأكيد الدفع. يُدخَل المفتاح مرة واحدة على جهاز واحد، ويتحول إلى جلسة مرتبطة بذلك الجهاز.

يمكن استخدام مفتاح التثبيت الواحد على ما لا يزيد عن 3 أجهزة.

4.4. حدود لمنع سوء الاستخدام

لمنع استهلاك حزمة كاملة دفعة واحدة عبر نص برمجي (سكريبت)، يُطبَّق حد أقصى يومي لكل مفتاح، بالإضافة إلى فترة انتظار قصيرة بين الأسئلة. يُعد الاستخدام الآلي أو الجماعي للمفتاح مخالفًا لهذا العقد.

4.5. معلومات الطلب

يتم عرض عدد الأسئلة المشتراة، وسعر الوحدة، ونسبة ضريبة القيمة المضافة (KDV)، والمبلغ الإجمالي، بشكل منفصل في خطوة الطلب، وفي الفاتورة الأولية (proforma) الظاهرة على شاشة الدفع، وفي رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.

عدد الأسئلة التي يمكن شراؤها في طلب واحد هو 1 على الأقل، و5.000 كحد أقصى.

5. سعر البيع والدفع

5.1. البدل

سعر الوحدة هو 1,00 دولار أمريكي للسؤال الواحد. يُحسب المبلغ بالليرة التركية وفقاً لسعر الصرف المطبّق وقت الطلب، والمبلغ المعروض على الشاشة هو المبلغ الذي سيدفعه المشتري.

في المبيعات التي تتم من تركيا، السعر المعروض يشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة %20. يُعرض الوعاء الضريبي ومبلغ ضريبة القيمة المضافة في سطرين منفصلين في الفاتورة الأولية (بروفورما).

5.2. طريقة الدفع

يتم الدفع بالطرق المقدَّمة في خطوة الدفع. يُقبل حالياً الدفع عن طريق الحوالة المصرفية/التحويل الإلكتروني (EFT).

يجب كتابة مرجع الدفع المعروض على الشاشة في بيان الحوالة. في حال عدم كتابة المرجع، قد لا يتسنى مطابقة الدفعة مع الطلب.

5.3. لحظة التحصيل

في لحظة إنشاء الطلب، لا يُحصَّل أي مبلغ من المشتري. يُشار إلى هذا الأمر بشكل منفصل في شاشة الدفع وفي رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالطلب.

6. التسليم

6.1. شكل التسليم

تُقدَّم الخدمة إلكترونيًا؛ ولا يوجد تسليم مادي. لهذا السبب، لا وجود لرسوم نقل أو عنوان تسليم أو مدة شحن.

6.2. لحظة التسليم

بعد تأكيد الدفع من قِبل البائع (SATICI)، يتم إنشاء مفتاح التثبيت، و:

1. يُرسَل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أبلغ عنه المشتري (ALICI) في الطلب؛
2. يُعرَض على شاشة التسليم.

مدة عرض المفتاح على الشاشة هي 24 ساعة. عند انتهاء هذه المدة، تتم إزالة المفتاح من الشاشة؛ وتبقى النسخة المُرسَلة عبر البريد الإلكتروني سارية المفعول.

6.3. سرية المفتاح

مفتاح التثبيت هو بمثابة الوصول إلى الخدمة نفسها. يلتزم المشتري (ALICI) بعدم مشاركة المفتاح مع أطراف ثالثة. في حال مشاركة المفتاح، يجوز طلب إعادة إصداره من البائع (SATICI).

7. حق الرجوع (السحب)

7.1. القاعدة العامة

يحق للمستهلك، في العقود المبرمة عن بعد، الرجوع عن العقد خلال 14 يوماً دون إبداء أي مبرر ودون دفع أي شرط جزائي.

7.2. الاستثناء الخاص بهذه الخدمة

بموجب البند (ğ) من الفقرة الأولى من المادة 15 من لائحة العقود المبرمة عن بعد (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği)، لا يمكن ممارسة حق الرجوع في العقود المتعلقة بالسلع غير المادية التي يتم أداؤها فوراً في بيئة إلكترونية وتسليمها فوراً للمستهلك.

يدخل مفتاح التثبيت (kurulum anahtarı) ضمن هذا النطاق. لذلك، يُؤخذ من المشتري في خطوة الدفع موافقة منفصلة على أنه يطلب إنشاء المفتاح لحظة تأكيد الدفع، وأنه يعلم أنه سيفقد حق الرجوع عند إنشائه. مربع الموافقة هذا غير محدد مسبقاً.

7.3. في حال عدم إنشاء المفتاح بعد

إذا لم يكن مفتاح التثبيت قد أُنشئ بعد، فلا يكون هناك أي شيء قد وصل إلى يد المشتري. في هذه الحالة، يجوز للمشتري أن يكتب إلى البائع مستخدماً رقم الطلب لإلغاء الطلب، وأن يطلب —إذا كان الدفع قد تم— استرداد كامل المبلغ.

7.4. مدة الاسترداد

يُرَدّ المبلغ الواجب استرداده، خلال 14 يوماً من وصول الطلب إلى البائع، بالطريقة نفسها التي تم بها الدفع.

8. إقرارات بشأن طبيعة الخدمة

ReKid™ هو نظام تصفية ومراقبة؛ وهو ليس خاليًا من العيوب ولا يحل محل الشخص البالغ. يقر البائع صراحةً بأنه لا يوجد نظام تصفية خالٍ من العيوب.

تم تصميم النظام بحيث يُسقط النتيجة بدلاً من عرض نتيجة غير مُتحقق منها. ومع ذلك، عند رؤية محتوى لا ينبغي عرضه، وفي حال الإبلاغ عنه عبر الدعم، لا تُشدَّد القاعدة بالنسبة للمشتري المُبلِّغ فقط، بل بالنسبة لجميع المستخدمين.

9. البيانات الشخصية

المبادئ المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية موضحة أيضًا في سياسة الخصوصية المنشورة، وبالنسبة للمقيمين في تركيا، في نص توضيح KVKK (KVKK Aydınlatma Metni). تُعد هذه النصوص جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.

لا يُطلب ولا يُحتفظ باسم الطفل أو لقبه أو تاريخ ميلاده أو معلومات مدرسته أو معلومات حسابه.

10. حل النزاعات

يجوز للمشتري، في النزاعات الناشئة عن هذا العقد، أن يلجأ في حدود القيم النقدية التي تعلنها وزارة التجارة (Ticaret Bakanlığı) كل عام، إلى هيئة تحكيم المستهلك (Tüketici Hakem Heyeti) الكائنة في محل إقامته أو في مكان إتمام المعاملة؛ وفي النزاعات التي تتجاوز هذه الحدود، يجوز له اللجوء إلى محاكم المستهلك (Tüketici Mahkemeleri).

يمكن تقديم الشكاوى والاعتراضات في المقام الأول عبر قناة الدعم الخاصة بالبائع؛ ويُمنح لكل طلب رمز متابعة، ويُرسل الرد عبر البريد الإلكتروني.

11. النفاذ

يقر المشتري، من خلال تحديد مربع الموافقة في خطوة الطلب، بأنه قرأ جميع شروط هذا العقد وفهمها وقبلها.

يُبرَم العقد بتسجيل الطلب من قِبل البائع، وينتهي بوفاء الطرفين بالالتزامات المكتوبة في هذا النص.

في حال إجراء تعديل في هذا النص يؤثر على المشتري، يُرسَل إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالطلب قبل دخول التعديل حيز النفاذ. لا يُطبَّق التعديل بأثر رجعي على العقود المُبرَمة قبل تاريخ نفاذه.